北京心理咨询之心理协议

  强调明确的“协议”是沟通分析对心理咨询的重要贡献。这种协议是建立在成人对成人( adult to adult)的沟通方式上的,保证了一种平等的“同盟”关系。协议中有明确的目标及达成的标准,要求来访者承担明确的责任,并主动参与咨询。协议能提醒来访者在咨询中进行诚实理性的沟通,使其认识到目标的达成必须由两人的共同努力。协议虽不保证咨询一定成功但明确地指岀咨询师做什么,来访者要做什么。

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  (一)协议关系的原则协议关系中的原则如下:

    (1)来访者究竟要得到什么帮助必须清晰、明确。

 (2)咨询师不能强迫来访者去做来访者不愿意的选择。

  (二)协议的安排协议的安排如下:

       (1)我希望改变的生活问题和工作问题是什么?订定目标的原则是越清楚越好,由小目标一步一步达成大目标,进而达成来访者的期待。

  (2)自我改变意愿最重要。让来访者明白达到目标,首先必须从自我改变做起。

  (3)我该做什么来促使改变发生?并且清楚不能改变的因素。

  协议的内容心理协议是一个人的行动计划,所以协议内容要包括何时、何地、做什么、和谁一起做、以及如何做等细节,以利行动实现。

   协议的内容如下

        (1)用“成人”来协调“父母”和儿童”。

  (2)用互补沟通与他人更开放的沟通,而在互补沟通有害时,能适时地运用交错沟通(3)在利用时间上,尽量将大部分的时间运用在“活动”和“亲密”上,避免过度的“消遣”和盲目的“仪式”,并很快地摆脱“心理游戏”。最後,藉着心理协议的订定,咨询者将带领当事人一起走向“我行-你也行”的境界。

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 沟通分析的步骤沟通分析心理咨询的基本步骤如下:

       (1)倾听来访者诉说他的问题。来访者叙述他们的故事,咨询师认真倾听,通过评论和引导,让他们把问题讲清楚。同时,这也是建立良好关系的阶段。

  (2)讨论“咨询协议”。通过第一阶段的交谈,咨-访关系已经建立,问题也已经确定。这时,咨询师和来访者就可以商量协议了。协议包括咨询目标,如能安心学习,能与家人和睦相处,能与同事处理好关系等。沟通分析强调咨询协议,如果没有协议的话,很容易在咨询过程中毫无目的地漫游。

       (3)介绍PAC理论的基本观点。根据需要介绍结构分析、沟通分析、游戏分析和脚本分析的内容,不一定全部都讲,也不一定讲得很深入,以能帮助来访者为准则。如对于一个非常喜欢玩游戏的人,则重点讲解游戏分析;而对于一个人格结构有问题的人,重点讲解结构分析。这一阶段的目的是帮助来访者掌握PAC理论,用理论来分析自已的问题,提高自我意识。

  在许多情况下,一旦认识了问题,问题就开始减轻。这一过程也包含修通即来访者会把压抑的情绪情感表露出来,释放过去的伤痛,同时也会产生焦虑和茫然,因为正面临重新评估自已的人生,确定新的生活方式。

  (4)向来访者详细解释他所持的人生态度,并指导他建立起更现实、更合理的人生态度:“我行-你也行”。同时应指出来访者与他人交往受挫时的惯用游戏方式,使他明了这种游戏的心理本质及不良後果。咨询师应帮助来访者发展“成人”,使“成人”摆脱“父母”的专断和“儿童”的冲动性行为,但又不排斥“父母”和“儿童”。在进行这些工作时,咨询师可采用“竞赛分析”和“脚本分析”两种技巧。前者指医生和来访者平等对话,互相分析对方的人格结构;後者指分析来访者的早期经验,特别重视父母P对A、C的强烈影响。

  (5)结束。通过咨询达到目标後,咨询师和来访者一起回顾工作,商量结束事宜这种咨询一般采用小组咨询法。小组成员可每周碰一次头,通过讨论眼前发生的事(如昨天发生了什么,上周发生了什么)及眼前的相互关系(尤其是小组成员间的相互关系),来学习辨认和了解他们的父母”、“成人”和“儿童”。当个体的“成人”开始占据统治地位时,他们自身发生的变化很容易在小组内表现出来要注意的是,咨询中不可告诉来访者诊断结果,而只分析其P、A、C状态。因为病症不易说清楚,如很难冋向来访者说漬楚躁狂症是怎么回事,即使说清楚了、来访者理解了,也要花很多时间,且对咨询毫无益处。而P、A、C很形象,易为来访者理解,并看清问题,有利于咨询。同时,咨询师也不必规定治愈时间,如来访者问:“什么时候才能治好?”就回答:“我们先看看第一次咨询你能学会多少。”此外,应消除小组成员“我比你学得快”的心理,这是“儿童”“我不行”的反映,不利于咨询。每次咨询後可要求来访者写心得体会,以巩固学习效果。

  “不会消遣的人”通过“成人”进行有意识的努力,可以学会正确处理工作与娱乐之间的关系,重视孩子的童趣,加入家庭生活行列,建立愉快的生活;“没有道德的人”通过理解“成人”的重要性及自已的P-A-C关系,可以改变自已的犯罪行为;“成人”失效者,可重建“成人”;“躁狂抑郁症来访者”可以让“成人”回到它曾经放弃了的因果关系的位置上去;“沉闷乏味的人”可重新发展“成人”对现实生活价值的认识。所以,沟通心理分析咨询过程是一个解放“成人”的过程。

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  沟通分析技巧

      强化自我界限沟通分析中,健康的自我状态是PA-C之界限明确,个人能干净利索地从个自我转换到另一个自我。然而,如果自我结构太模糊,界限不够明确,则个人就会产生不适应的心理和行为。对此,咨询师要教导来访者人格结构的理论,了解“父母”、“成人”和“儿童”三种自我状态的含义,熟悉这三者彼此间交互的功能。

  来访者能够运用上述知识来处理自已的行为时,自我界限就会变得明确起来。

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